微笑服务树立柳兴形象
日期：2013-04-12 13:55:01 来源：柳兴制糖公司
农务部是糖厂直接面向广大蔗农、运蔗司机朋友的窗口。。。。。 。。临近榨季末期，，， ，，由于余蔗分布不均衡某些蔗点运力不足、蔗款结算等问题找到农务部要求解决的人员会越来越多。。。。。 。。近日，，， ，，柳兴制糖有限公司农务部召开部门全体员工会议，，， ，，再次强调要求农务人员进一步加强服务意识，，， ，，以微笑服务树立柳兴形象。。。。。 。。该部门认为，，， ，，微笑，，， ，，不仅是一种愉快心情的反映，，， ，，也是一种礼貌和涵养的表现。。。。。 。。由于农务工作面对的是千家万户和蔗农和广大的运蔗司机，，， ，，这些群体的人员结构复杂，，， ，，相对素质较低，，， ，，农务部人员在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的人员对Z6尊龙凯时服务提出不满，，， ，，这时我们一定要记住和遵循“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”的原则。。。。。 。。当我们能够以微笑化解矛盾、以耐心疏导误解、以真情服务别人的时候，，， ，，工作就不会患得患失，，， ，，接待来访人员也不会斤斤计较，，， ，，也会更加理解和支持Z6尊龙凯时工作，，， ，，同时我们工作人员也能够永远保持一个良好的心境，，， ，，使得微笑服务变成一件轻而易举和自然而然的事情，，， ，，成为柳兴搞好甘蔗生产、服务蔗农的一面旗帜。。。。。 。。（卢萍）
